Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) выявило новые нарушения в работе интернет-магазина Ozon (ООО «ОЗОН Маркет Бел»), у которого около 900 пунктов выдачи заказов по Беларуси.
Выявленные нарушения
🔹 Продажа запрещенных товаров: в каталоге есть продукция (парфюмерия, косметика) из стран, проводящих недружественную политику.
🔹 Отсутствие информации о производителях, поставщиках, гарантиях и стране происхождения.
🔹 Нет данных о способах оплаты на главной странице.
🔹 Другие недочеты, вводящие покупателей в заблуждение.
Рост жалоб
Число обращений в МАРТ и местные исполкомы за три года выросло:
- 2022 – 10 жалоб
- 2023 – 24 жалобы
- 2024 (за два месяца) – 58 жалоб, из них 17 за январь-февраль
Действия МАРТ
Ранее Ozon получал два предписания (в 2022 и 2023 годах), но нарушения остались.
Теперь МАРТ потребовало прекратить продажу запрещенных товаров и устранить выявленные недостатки.
