Если купленный букет быстро завял, можно ли вернуть деньги?
Живые цветы относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые обмену и возврату не подлежат.
Если букет просто не понравился или завял без явных причин, вернуть деньги не получится.
Однако, если в цветах обнаружены дефекты, о которых продавец не предупредил, покупатель вправе потребовать замену или снижение цены.
Это возможно, если доказать, что недостатки были до покупки.
Такое право закреплено в статье 20 Закона № 90-3 «О защите прав потребителей».
