Туристы из Беларуси застряли на белорусско-польской границе на два дня. Организованный автобусный тур во Францию задержался из-за переполненной очереди и ограниченной пропускной способности, что вынудило туристов ночевать в автобусе.
Как все произошло
По словам одной пассажирки в TikTok, автобусный тур во Францию был забронирован еще в апреле и включал «довоз» к границе. Автобус занял очередь 15 августа, а туристов привезли 16 августа. Несмотря на подготовку, ночевка в автобусе оказалась неизбежной.
Очереди на границе
В выходные у единственного открытого погранперехода с Польшей стояли 4 000 автомобилей и 100 автобусов. Туристы простояли на белорусской стороне 30 часов, а на польской границе оформление заняло около 6 часов. Среднее время ожидания автобусов в обычные дни составляет около 8 часов, но в пиковые даты пропускная способность резко снижается до 7—10 автобусов в сутки.
Компенсация и действия турфирмы
Турфирма «Сандита» предложила компенсацию по 20 евро за лишние сутки ожидания и оплату «довоза» на границу. Также вместо пропущенной экскурсии по Потсдаму туристам предложили альтернативу — город Реймс. Директор компании лично сопровождал группу, чтобы минимизировать последствия задержки.
Комментарии туристов и меры предосторожности
Туристка делилась ситуацией в TikTok, вызывая волну комментариев: пользователи удивлялись длительному ожиданию и спрашивали о планировании поездки. Турфирма подчеркнула, что пересаживать туристов на рейсовые автобусы запрещено Транспортной инспекцией, поэтому организованные группы должны оставаться в своих автобусах.
Предыдущие случаи и причины коллапса
Такая ситуация может повторяться в пиковые даты, например, на майские праздники или 8 марта. Полтора года назад закрытие литовской границы для туристических автобусов привело к аналогичному коллапсу на польской границе. Тогда было найдено решение через «довоз», что теперь стало стандартной практикой.
